Hak sahiplerinin alacakları KEY tutarları Emlak Konut Gayrimenkul Yatırım Ortaklığı şirketinin internet sitesinde sorgulanabilecek. KEY Ödemeleri Türk vatandaşlarına TC kimlik numarasıyla yabancı uyruklu hak sahiplerine yabancı kimlik numarası veya vergi numarası ile yapılacak.
Sorgulama sonucunda listede ismi bulunmayan ancak hak sahibi olduğunu yada ödeme miktarlarının doğru olmadığını ileri süren kişilerin öncelikle adlarına ödeme yapan kurumlara, bu kurumlardan sonuç alınamazsa SGK'ya başvurmaları gerekiyor.